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21.09.2017 12:17:28
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Usability-Test
Wir testen Internetseiten auf die Schwerpunkte Form - Inhalt - Funktion (usability-test).

1. Form:
Ist das Startseitenlayout adäquat zum Firmenprofil? (hoher Wiedererkennungseffekt, Vertrautheit mit Grafiken/Fotos und Symbolen, Buttons, Logos usw.)
Sind die Subseiten analog dem Startseitenlayout aufgebaut?
Ist die Layoutstruktur analog dem Inhalt gleich erkennbar, die Benennung logisch und ist die Benutzerführung intuitiv?
Entsprechen Farb-, Schrift- und Stilauswahl der Seiten den bislang benutzten und somit als Erscheinungsbild bekannten Printmedien?
Sind typische Elemente eingesetzt, die wesentlich selbsterklärend und somit nicht interpretationsbedürftig sind?
Gibt es Orientierungssysteme, die dem User die Seitenstrukturen deutlich machen, oder muß er orientierungslos durchklicken mit zufälligen Erfolgen? (Erstellung Navigationskonzept anhand von Sitemaps)
Gibt es zu verlinkten Seiten Hinweise auf den zu erwartenden Content?
Ist der Einsatz von Animationen sinnvoll?
Sind Datenbankdesign und Formulardesign adäquat zum Seitendesign erfolgt?

2. Inhalt:
Gibt es Interaktionselemente, die zum Verweilen auf der Seite animieren?
Gibt es eine inhaltliche Ausrichtung auf Nutzerprofile oder sind die Inhalte beliebig? (Schaffung von Identifikationsmustern)
Sind die Inhalte auch für andere User nutzbar? (Erweiterung des Userpotentials)
Sind die Inhalte ebenso schnell erkennbar wie auffindbar?
Ist der Inhalt-Nutzen für den User sofort einsichtig? (Nutzerbindung)
Gibt es eine regelmäßige Aktualitätsüberprüfung (seitens der Redaktion oder der Agentur)?
Gibt es aktive Information (Laufschrift Startseite, Newsletter usw., Abstimmung mit Printaktivitäten)?
Werden Zufriedenheitsmessungen (Meinungsbarometer) durchgeführt?
Gibt es auf den Seiten thematisch neutrale user-tips?
Werden in bestimmten Abständen Konkurrenz-Inhaltsrecherchen durchgeführt (auch: friendly links)?
Sind verlinkte Seiten eventuell inhaltlich veraltet?
Haben interessierte und engagierte Nutzer die Möglichkeit zu Feedback, konstruktiver Kritik und aktiver Mitarbeit? Gibt es offene Gestaltungsräume?
Ist der Einsatz von Sprachversionen sinnvoll? (Nach User-Analyse)
Gibt es Download-Möglichkeiten von essentieller Software, z. B. Acrobat Reader oder neuerer Browser-Versionen?
Wurden die geeigneten Meta-Descriptions erstellt?
Ist die Zuständigkeit und Verantwortlichkeit für Datenbankpflege festgestellt?

3. Funktion:
Funktioniert der Seitenaufbau in angemessener Zeit oder gibt es zeitverzögernde Elemente, die zu Frustration und Abbruch führen können?
Wird vom User das Vorhandensein von up-to-date-Technik vorausgesetzt oder berücksichtigt die Funktionalitätsgestaltung das Vorhandensein von allgemeinen Standards? (bezüglich Browser, Software, Rechnerleistung, Betriebssysteme, Internet-Know-how)
Gibt es ein Hilfe-System oder logische Auswege?
Werden die gesetzten Links regelmäßig überprüft (Link-Checker)?
Werden die Einträge in die Suchmaschinen regelmäßig überprüft und ergänzt (rank-controlling)?
In welchen Zeiträumen finden die statistischen Auswertungen zu Besucherzahlen und Besuchsverhalten statt?
Servercheck, Neue-Browser-Check, Systemcheck?

 




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© 2001 InselMedia Gerd Freistetter
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